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Une Question?

Notre équipe est là pour vous répondre du Lundi au Vendredi de 8h à 18h.

Questions fréquentes

Oui, l'ensemble de nos Appliques murales, Suspensions luminaires et Plafonniers sont conçus et certifiés pour une utilisation sur le réseau électrique Européen standard (220-240V / 50Hz). Chaque Produit est livré prêt à être branché par un électricien ou un bricoleur Débutant.

Pour les modèles à culot E27 ou E14, les ampoules ne sont pas incluses afin de vous laisser le choix de la puissance et de la température de couleur souhaitée — blanc chaud, blanc neutre ou blanc froid. Pour nos Modèles à LED intégrée, aucune ampoule supplémentaire n'est nécessaire : le module LED est directement intégré au Luminaire.

Nos appliques Murales extérieures sont dotées d'un indice de protection IP44 ou supérieur, ce qui les rend résistantes aux projections d'eau, à l'humidité et aux variations de température. Nos Luminaires intérieurs — Suspensions luminaires et plafonniers | Ne sont pas conçus pour une exposition directe aux intempéries et doivent être installés dans des espaces protégés.

La règle générale est de suspendre votre Luminaire entre 70 et 90 cm au-dessus de la table à manger. Pour une grande table, une Suspension linéaire ou une rampe multi-spots sera plus adaptée qu'un globe unique. Notre équipe MaisonLumexia est disponible pour vous conseiller selon votre espace, votre hauteur sous plafond et votre style d'Intérieur.

Bien que cela soit rare grâce à notre packaging premium, si votre produit arrive endommagé, Contactez notre Service client contact@maisonlumexia.com a la réception avec une photo du colis et du produit. Nous procédons à un remplacement ou un remboursement dans un délais de 7 a 14 jours.